Agile technologie
voor een klantgerichte formule
Cross-Platform
Low-Code
Analytics
Extensible
Hybride klant/medewerker
Haal technische drempels weg
Cross-Platform
Om een goede interactieve, digitale klantbeleving te realiseren is het van belang om een diversiteit aan apparaten in te kunnen zetten. Of het nu om traditionelere narrowcasting gaat, nieuwe e-paper displays of geavanceerde digitale schermen die communiceren met de smartphone van de klant, UJambo neemt de technische drempels weg. Zo kun je je energie steken in het pakken van kansen en realiseren van verbeteringen in plaats van je druk te maken technische uitdagingen en beperkingen.
Wordt UJambo nog niet ondersteund op een nieuw specifiek device? Informeer ons en onze engineers zullen de ondersteuning inbouwen.
De volgende platformen worden momenteel ondersteund:
Windows
Google Chrome OS
Samsung SoC
Apple iOS
Android
E-ink (Visionect)
HTML5
Linux (o.a. Raspberry Pi)
Snel en efficiënt nieuwe klantbelevingen ontwikkelen
Agile en low-code
Omdat wij hebben gekozen voor een low-code-oplossing, zijn we in staat om snel en efficiënt verschillende belevingen en interacties op te zetten. In combinatie met de brede ondersteuning van platformen stelt het ons in staat om met diverse apparaten toegevoegde waarde te creëren in de door jou beoogde (winkel-)formule.
Met ons platform kun je eenvoudig nieuwe ideeën proberen en evalueren. Blijkt na implementatie dat bepaalde aspecten niet goed werken of worden ze nauwelijks gebruikt? Dan passen we het eenvoudig weer aan. Zo realiseer je een optimale en agile klantbeleving!
Inzicht in gebruik en effectiviteit
Analytics
Daar waar online, mobiele en e-commerce oplossingen prima mogelijkheden bieden om inzicht te krijgen in consumentengedrag, is het tot op heden lastig gebleken om goed grip te krijgen op de “offline” klantbeleving.
Door interacties te meten krijg je met UJambo ook beter grip op de offline ervaring: je krijgt beter inzicht in het bezoekgedrag, in het gebruik van klantgerichte tools en in de effectiviteit ervan. Klanttevredenheid meten? Ook dat is geen probleem met UJambo.
Weg met traditionele balies
Hybride klant/medewerker omgeving
Ben je op zoek naar een efficiënte manier om zowel de klant- als de medewerkersomgeving te ontsluiten zonder daarvoor op complexe dure oplossingen te moeten terugvallen?
UJambo integreert naadloos met Citrix Workspace. Zo kun je altijd de veiligheid van je interne systemen bewaken.
Hierbij functioneert je systeem standaard in klantgerichte modus terwijl een medewerker via tweefactorauthenticatie op een veilige manier je interne systemen kan benaderen.
Eenvoudig in gebruik, klantvriendelijk én efficiënt tegelijk!
Koppelbaar en uitbreidbaar
Voor elke situatie geschikt
Iedere organisatie heeft een eigen, unieke IT-infrastructuur. Om de grootste meerwaarde te bereiken, is het vaak nodig om koppelingen tussen verschillende systemen te realiseren. UJambo kan worden gekoppeld aan bestaande CRM-, ERP- en andere marketingomgevingen.
Is er behoefte aan specifieke, nog niet bestaande functionaliteit? Op verzoek breiden we de software probleemloos uit.
